Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y rápida. Si tu conexión es lenta o intermitente, es posible que Instagram no pueda cargar las historias correctamente y no te permita destacarlas.
Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o cambia a datos móviles para ver si eso soluciona el problema.
También puedes intentar reiniciar tu dispositivo o cerrar y volver a abrir la aplicación de Instagram para ver si eso ayuda.
Si sigues teniendo problemas para conectarte a Internet, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a Internet, consulta el Centro de ayuda de Instagram.
Actualiza la aplicación de Instagram
Asegúrate de tener la última versión de la aplicación de Instagram instalada en tu dispositivo. Instagram lanza actualizaciones periódicas que incluyen nuevas funciones y correcciones de errores.
Para actualizar la aplicación de Instagram, abre la App Store o Google Play Store y busca “Instagram”. Si hay una actualización disponible, verás un botón “Actualizar”. Pulsa el botón “Actualizar” para instalar la actualización.
Una vez que hayas actualizado la aplicación de Instagram, inténtalo de nuevo para ver si puedes destacar las historias.
Que Hacer Si Instagram No Me Deja Destacar Historias
Sigue estos sencillos pasos para resolver el problema y destacar tus historias en Instagram sin problemas.
- Actualiza la aplicación
- Revisa tu conexión
Si sigues teniendo problemas para destacar tus historias, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
Actualiza la aplicación
Asegúrate de tener la última versión de la aplicación de Instagram instalada en tu dispositivo. Instagram lanza actualizaciones periódicas que incluyen nuevas funciones y correcciones de errores. Estas actualizaciones pueden solucionar problemas que te impiden destacar tus historias.
Para actualizar la aplicación de Instagram, sigue estos pasos:
- Abre la App Store (si tienes un dispositivo iOS) o Google Play Store (si tienes un dispositivo Android).
- Busca “Instagram” en la barra de búsqueda.
- Si hay una actualización disponible, verás un botón “Actualizar”. Pulsa el botón “Actualizar” para instalar la actualización.
- Una vez que la actualización se haya instalado, abre la aplicación de Instagram e intenta destacar tus historias de nuevo.
Si sigues teniendo problemas para destacar tus historias, puedes intentar lo siguiente:
- Cierra y vuelve a abrir la aplicación de Instagram.
- Reinicia tu dispositivo.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Instagram.
Si sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
Revisa tu conexión
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y rápida. Si tu conexión es lenta o intermitente, es posible que Instagram no pueda cargar las historias correctamente y no te permita destacarlas.
Puedes comprobar la velocidad de tu conexión a Internet utilizando una herramienta de prueba de velocidad en lÃnea. Si tu velocidad de conexión es inferior a 1 Mbps, es posible que tengas problemas para utilizar Instagram correctamente.
Si tienes una conexión Wi-Fi, intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o cambia a datos móviles para ver si eso soluciona el problema.
También puedes intentar reiniciar tu dispositivo o cerrar y volver a abrir la aplicación de Instagram para ver si eso ayuda.
Si sigues teniendo problemas para conectarte a Internet, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
Posibles Causas
Existen varias razones por las que no puedes destacar tus historias en Instagram. Aquà tienes algunas de las causas más comunes:
-
Tu aplicación de Instagram no está actualizada.
Instagram lanza actualizaciones periódicas que incluyen nuevas funciones y correcciones de errores. Si no tienes la última versión de la aplicación instalada, es posible que tengas problemas para destacar tus historias.
-
Tu conexión a Internet es lenta o intermitente.
Si tu conexión a Internet es lenta o intermitente, es posible que Instagram no pueda cargar las historias correctamente y no te permita destacarlas. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y rápida.
-
Estás intentando destacar una historia que tiene más de 24 horas.
Sólo puedes destacar historias que tengan menos de 24 horas. Si intentas destacar una historia que tiene más de 24 horas, no podrás hacerlo.
-
Estás intentando destacar una historia que ya has destacado antes.
No puedes destacar una historia que ya has destacado antes. Si quieres volver a destacar una historia, primero tienes que eliminarla de tus historias destacadas.
Si has comprobado todas estas causas y sigues sin poder destacar tus historias, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
Que Hacer Si Instagram No Me Deja Destacar Historias
Sigue estos sencillos pasos para resolver el problema y destacar tus historias en Instagram sin problemas.
- Actualiza la aplicación
- Revisa tu conexión
- Comprueba el tiempo de la historia
- Evita historias destacadas repetidas
Si sigues teniendo problemas para destacar tus historias, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
