Cierra la aplicación de Instagram y vuelve a abrirla
Si Instagram se cierra cuando intentas subir una historia, uno de los primeros pasos que debes seguir es cerrar la aplicación y volver a abrirla. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema temporal que pueda estar causando el cierre.
Para cerrar Instagram en un iPhone, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenlo pulsado. A continuación, desliza Instagram hacia arriba para cerrarla. Para cerrar Instagram en un teléfono Android, pulsa el botón “Atrás” hasta que vuelvas a la pantalla de inicio. A continuación, vuelve a abrir Instagram.
Una vez que hayas vuelto a abrir Instagram, intenta subir tu historia de nuevo. Si sigue cerrándose, puedes seguir los pasos siguientes para solucionar el problema.
Actualiza la aplicación de Instagram
Si estás utilizando una versión antigua de Instagram, es posible que tengas problemas para subir historias. Asegúrate de que tienes instalada la última versión de Instagram en tu teléfono. Para ello:
En un iPhone, abre la App Store y pulsa en la pestaña “Actualizaciones”. A continuación, busca Instagram y pulsa en el botón “Actualizar”.
En un teléfono Android, abre la Play Store y pulsa en el icono de menú. A continuación, pulsa en “Mis aplicaciones y juegos” y busca Instagram. Si hay una actualización disponible, pulsa en el botón “Actualizar”.
Una vez que hayas actualizado Instagram, inténtalo de nuevo para subir tu historia. Si sigue fallando, puedes seguir estos pasos:
Cuando Quiero Subir Una Historia A Instagram Se Cierra
Si Instagram se cierra cuando intentas subir una historia, puedes seguir estos pasos para solucionar el problema:
- Actualizar la aplicación
- Comprobar conexión a internet
Si has seguido estos pasos y el problema persiste, es posible que haya un problema con tu cuenta de Instagram. En este caso, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
Actualizar la aplicación
Si estás utilizando una versión antigua de Instagram, es posible que tengas problemas para subir historias. Asegúrate de que tienes instalada la última versión de Instagram en tu teléfono. Para ello:
En un iPhone, abre la App Store y pulsa en la pestaña “Actualizaciones”. A continuación, busca Instagram y pulsa en el botón “Actualizar”.
En un teléfono Android, abre la Play Store y pulsa en el icono de menú. A continuación, pulsa en “Mis aplicaciones y juegos” y busca Instagram. Si hay una actualización disponible, pulsa en el botón “Actualizar”.
Una vez que hayas actualizado Instagram, inténtalo de nuevo para subir tu historia. Si sigue fallando, puedes seguir estos pasos:
Cierra la aplicación de Instagram y vuelve a abrirla.
Comprueba tu conexión a internet. Asegúrate de que tienes una conexión a internet estable y rápida.
Si sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
Actualizar la aplicación de Instagram es una buena manera de solucionar cualquier problema que puedas estar teniendo con la aplicación, incluyendo problemas para subir historias. Asegúrate de que tienes instalada la última versión de Instagram para evitar cualquier problema.
Comprobar conexión a internet
Si tienes problemas para subir una historia a Instagram, es importante comprobar tu conexión a internet. Asegúrate de que tienes una conexión a internet estable y rápida.
- Conexión Wi-Fi: Si estás usando Wi-Fi, asegúrate de que estás conectado a una red fuerte y estable. Puedes probar a reiniciar tu router o módem para ver si eso soluciona el problema.
- Conexión de datos móviles: Si estás usando datos móviles, asegúrate de que tienes una buena señal. Puedes probar a cambiar a una ubicación diferente o a encender y apagar el modo avión para ver si eso mejora la señal.
- Velocidad de internet: Asegúrate de que tu conexión a internet es lo suficientemente rápida para subir historias a Instagram. Puedes usar una herramienta de prueba de velocidad en línea para comprobar tu velocidad de internet.
- Aplicaciones en segundo plano: Cierra cualquier aplicación que no estés usando. Esto puede ayudar a liberar ancho de banda y mejorar la velocidad de tu conexión a internet.
Si has seguido estos pasos y sigues teniendo problemas para subir una historia a Instagram, es posible que haya un problema con la aplicación o con tu cuenta. Puedes intentar actualizar la aplicación de Instagram o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
Borrar caché y datos
Si sigues teniendo problemas para subir una historia a Instagram, puedes intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Esto eliminará cualquier dato temporal que pueda estar causando problemas.
- Borrar caché: Para borrar el caché de Instagram, ve a los ajustes de tu teléfono y busca la sección de aplicaciones. A continuación, busca Instagram y pulsa sobre ella. En la página de información de la aplicación, pulsa sobre el botón “Borrar caché”.
- Borrar datos: Para borrar los datos de Instagram, sigue los mismos pasos que para borrar el caché. Sin embargo, en la página de información de la aplicación, pulsa sobre el botón “Borrar datos”.
- Nota: Al borrar los datos de Instagram, se eliminarán todas tus preferencias y configuraciones de la aplicación. También se eliminarán todas tus historias guardadas.
Una vez que hayas borrado el caché y los datos de Instagram, inténtalo de nuevo para subir tu historia. Si sigue fallando, puedes seguir estos pasos:
- Cierra la aplicación de Instagram y vuelve a abrirla.
- Comprueba tu conexión a internet. Asegúrate de que tienes una conexión a internet estable y rápida.
- Actualiza la aplicación de Instagram.
- Si sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda.
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